尽管互联网时代电子商务风生水起，但建筑设计业依旧是我国主要的支柱产业之一，而且在今后很长的一段时间里，建筑设计的发展都和GDP息息相关，无论是铺路修桥，还是房地产，都离不开建筑设计的阴影。

       同济大学建筑设计研究院成立于1958年，是全国知名的集团化管理的特大型甲级设计单位。持有国家建设部颁发的建筑、市政、桥梁、公路、岩土、地质、风景园林、环境污染防治、人防、文物保护等多项设计资质及国家计委颁发的工程咨询证书，是目前国内设计资质涵盖面最广的设计单位之一。作为一所国际著名高校设计单位，设计院非常重视建筑教育。培养了一大批硕士生、博士生。此外，设计院具备丰富的对外交流合作经验，曾成功的与来自美国、加拿大、德国、法国、西班牙等国的著名事务所合作，并互派员工交流学习。

       由于国家经济环境持续趋紧，加上计划经济的影响，建筑设计企业还处于转型期，面对竞争激烈的市场，国内大部分的建筑设计企业的客户是是代理商、经销商、以及合作伙伴等，所以，根据现实的状况，同济大学建筑设计研究院最终选择与神州云动CloudCC合作，上一套CloudCC CRM。

       第一、置身于传统行业的营销环境中，就不得不承认人脉的重要性，顾客、供应商、分销商、企事业单位等，加强关系互利互换，先做朋友再做生意。而这些的基础首先是掌握客户沟通信息，建立良好的合作方式。信息反馈的不仅要做到及时，而且要使得整个企业的集体响应。CloudCC CRM的用户大多秉承口碑营销的理念，在软件的基础上为企业建立有效的一对一营销方式。

       第二、由于建筑设计业的传统个性，缺乏互联网思维，自然对客户数据分析无从谈起，或是信息过于封闭无法共享，为了隔离为了安全失去了其根本的价值。传统行业更应该注意客户的数据掌握，随时随地的将客户的爱好和兴趣记录下来，分析预测客户的个性化需求。提升满意度，并根据大数据分析结果，及时调整营销策略。CloudCC CRM的大数据通过360度分析整合，呈现给企业管理者的不仅仅的是数据本身，更是深入业务流、客户本身的厚数据。

       第三、企业无法更深刻的理解客户，是因为就算是直销方式，管理者也很难在第一线了解客户需求。一线业务人员的沟通记录无法获取成为建筑设计企业的管理痛点之一，针对此现象，CloudCC研发了APP应用、微-信应用让用户直接通过手机、Pad即可享受到电脑端全部功能的快捷服务，同时为了方便企业对业务人员的管理，特别提供了客户拜访、人员定位、轨迹跟踪、客户位置等系列功能。

       截至目前已有深圳市华荟设计研究院、康新（中国）设计工程股份有限公司等与神州云动建立了合作服务关系。神州云动提供CloudCC CRM移动版、神州云动客户关系管理微 信号、神州云动CloudCC微 信服务号等等，用户在租用在线CRM同时，能够享受到CloudCC移动服务增值体验。


来源：企业网D1net